Svetovni dan pravic potrošnikovponedeljek, 15.03.2010

»Naš denar–naše pravice«je letošnje geslo svetovnega in evropskega dneva pravic potrošnikov. Finančno-gospodarska kriza je pokazala, da je potrebno finančne trge reformirati. «Tako da bodo delovali v korist vseh, tudi potrošnikov,« pravi pravna svetovalka pri Zavodu PIP, ki je koncesionar Urada za varstvo potrošnikov, Lidija Domanjko. Na omenjenem zavodu imajo vse več vprašanj glede finančnih storitev. »Ne le, kadar gre kaj narobe, temveč želijo potrošniki tudi vse več informacij,« dodaja sogovornica. O čem? »Najpogosteje imajo vprašanja glede osebnih financ, potrošniških in hipotekarnih kreditov, sprašujejo tudi o bančnih računih in načinih plačevanja, pa tudi glede varčevanja in investiranja« pojasnjuje pravnica. In kje je največ kršitev? »Na področju hitrih oziroma SMS kreditov, kjer so potrošnikom ponujali kredite do 170 evrov, obresti pa so bile kar precej visoke.« Sicer pa tudi letos nadaljujejo lani začeto akcijo »Ozaveščen potrošnik- evropski potrošnik, v okviru katere so izdali tudi brošuro, novo brošuro z naslovom »Etični potrošnik« pa so izdali letos. V njej potrošniki najdejo koristne informacije o eko izdelkih , pravični trgovini in tudi o tem, kako lahko sami prispevajo k varstvu okolja. Dodane pa so tudi vse pomembnejše telefonske številke, na katerih lahko potrošniki dobijo pomoč,« je še povedala pravna svetovalka Lidija Domanjko.